Це класична проблема з арматурою бачка. Найімовірніше зношена мембрана або клапан не щільно прилягає і вода постійно підтікає в унітаз. Візуально це не завжди помітно, але лічильник це фіксує. Перевірити просто - киньте в бачок трохи харчового барвника або марганцівки, якщо через час вода в унітазі забарвиться, значить точно є протікання. Ремонтувати треба обов'язково, бо витрата води може бути дуже великою. Іноді достатньо просто підтягнути гайку або замінити прокладку, а іноді потрібно міняти всю арматуру.